Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 10 Mars 2022

La présente politique de confidentialité donne un aperçu de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos données personnelles. Si les informations ne concernent qu'un seul de nos services, nous vous le signalons explicitement. Veuillez consulter l'accord avec le client pour connaître la signification des termes définis (ceux avec des lettres majuscules).

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle s'applique lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou utilisez notre application ou notre logiciel de bureau. Nous prenons au sérieux la confidentialité et la protection des données et nous nous engageons à traiter les informations personnelles de ceux avec qui nous travaillons, qu'il s'agisse de clients, de fournisseurs ou de collègues, de manière responsable et dans le respect des exigences légales des pays dans lesquels nous opérons.

Veuillez noter que nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de nos clients ou à leur sujet conformément à notre avis sur la protection de la vie privée des consommateurs, qui propose des choix concernant le partage et l'utilisation des informations.

1. Qui sommes-nous ?
2. Données que nous recueillons à votre sujet

2.1 Informations que vous nous communiquez.
2.2 Les informations que nous recueillons à votre sujet.
2.3 Les informations que nous recevons d'autres sources.
2.4 Informations provenant de réseaux de médias sociaux.

3. Comment nous protégeons vos données personnelles
4. Utilisation des informations
5. Divulgation de vos informations

5.1 Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés
5.2 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers

6. Partage et stockage de vos données à caractère personnel
7. Les cookies
8. Conservation de vos informations
9. Liens avec des tiers
10. Modifications de notre politique de confidentialité
11. Contact

1. Qui sommes-nous ?

Accolade Pro Sp. z o.o. (“Accolade Pro”, "nous", "notre", "nos") est responsable de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles. Si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons ou utilisons vos données, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante contact@accolade-pro.com

2. Données que nous recueillons à votre sujet

Nous collecterons les données suivantes à votre sujet :

2.1 Informations que vous nous communiquez.

(a) Vous pouvez nous fournir des informations, y compris des informations personnelles, vous concernant lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, par exemple votre nom et votre adresse électronique. Cela inclut également les informations que vous fournissez lors de votre utilisation continue de nos services, lorsque vous participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site web, notre logiciel de bureau, notre application, lorsque vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête, et lorsque vous signalez un problème avec nos services. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos informations financières (y compris les informations relatives à votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre compte bancaire), le motif de votre paiement et votre situation géographique.

(b) Nous pouvons également avoir besoin d'informations commerciales et/ou d'identification supplémentaires.
(c) En fournissant les données personnelles de toute personne (autre que vous-même), par exemple des employés, des contractants, des stagiaires ou des tiers susceptibles d'utiliser nos services, notre application ou notre logiciel de bureau dans le cadre de leurs fonctions.

2.2 Informations que nous recueillons à votre sujet.

En ce qui concerne votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes, dont certaines peuvent être ou inclure des informations personnelles :
(a) les détails des transactions que vous effectuez en utilisant nos services, y compris la localisation géographique d'où provient la transaction ;
(b) des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ;
(c) des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site web, notre application ou notre logiciel de bureau (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service d'assistance à la clientèle.

2.3 Informations que nous recevons d'autres sources.

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou l'un des autres services que nous fournissons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers et pouvons recevoir d'eux des informations vous concernant. Par exemple :
(a) les banques que vous utilisez pour nous transférer de l'argent nous fourniront vos informations personnelles de base, telles que votre nom et votre adresse, ainsi que vos informations financières, telles que les détails de votre compte bancaire ;
(b) les partenaires commerciaux peuvent nous fournir votre nom et votre adresse, ainsi que des informations financières, telles que les informations relatives au paiement par carte ;
(c) les réseaux publicitaires, les fournisseurs d'analyses et les fournisseurs d'informations de recherche peuvent nous fournir des informations pseudonymisées vous concernant, telles que la confirmation de la manière dont vous avez trouvé notre site web ;

2.4 Informations provenant des réseaux de médias sociaux.

Si vous vous connectez à nos services en utilisant votre compte de média social (par exemple, Facebook ou Google), nous recevrons les informations nécessaires pour activer nos services et vous authentifier. Le réseau de médias sociaux nous donnera accès à certaines informations que vous lui avez fournies, notamment votre nom, votre image de profil et votre adresse électronique. Nous utilisons ces informations, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez directement lors de l'enregistrement ou de l'utilisation de nos services, pour créer votre compte et communiquer avec vous au sujet des informations, produits et services que vous nous demandez. Vous pouvez également nous demander spécifiquement d'avoir accès aux contacts de votre compte de médias sociaux afin de pouvoir envoyer un lien de référence à votre famille et à vos amis. Nous utiliserons, divulguerons et conserverons toutes ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

3. Comment protégeons-nous vos informations ?

3.1 Nous utilisons un serveur sécurisé pour stocker vos informations personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les informations relatives aux transactions de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie Transport Layer Security.
3.2 Comme vous le savez, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations pendant la transmission, et toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Nous sensibilisons et formons en permanence nos employés à l'importance de la confidentialité et du respect de la vie privée des informations personnelles des clients. Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux lois et réglementations en vigueur afin de protéger vos informations personnelles.

4. Utilisation des informations

4.1 Nous utilisons vos informations de la manière suivante :
(a) pour remplir nos obligations relatives à votre contrat avec nous et pour vous fournir des informations, des produits et des services ;
(b) pour nous conformer à toute exigence légale et/ou réglementaire applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, ou pour nous conformer à toute procédure judiciaire ;
(c) pour vous informer des modifications apportées à nos services
(d) pour personnaliser nos services et les informations que nous vous fournissons, et pour répondre à vos besoins ;
(e) dans le cadre de nos efforts visant à assurer la sécurité de nos services ;
(f) pour administrer nos services et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
(g) améliorer nos services et veiller à ce qu'ils soient présentés de la manière la plus efficace possible
(h) pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous diffusons et pour vous proposer des publicités pertinentes ;
(i) pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de nos services, lorsque vous choisissez de le faire ;
(j) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir et de faire respecter nos conditions d'utilisation
(k) pour que nous puissions vous fournir des informations concernant nos efforts de défense des politiques publiques.
(l) pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services similaires que nous proposons
(m) vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que nous estimons susceptibles de vous intéresser ; ou
(n) combiner les informations que nous recevons d'autres sources avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

5. Divulgation de vos informations

5.1 Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment
(a) des sociétés affiliées, des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants pour la réalisation et l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;
(b) des annonceurs et des réseaux publicitaires, uniquement pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à votre intention et à celle d'autres personnes ;
(c) les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ;
5.2 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :
(a) à des sociétés affiliées, des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants pour la réalisation et l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;
(b) en cas de vente ou d'achat d'une entreprise ou d'actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
(c) si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer notre accord client et d'autres accords applicables ; ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Accolade Pro, de nos clients ou d'autres personnes.
(d) pour nous aider à mener des enquêtes sur des fraudes ou d'autres activités illégales, ou à coopérer à ces enquêtes, lorsque nous estimons qu'il est raisonnable et approprié de le faire ;
(e) pour prévenir et détecter la fraude ou le crime ;
(f) en réponse à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre exigence de la loi ;
(g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir
(h) pour recouvrer une dette ou en relation avec votre insolvabilité ; et
(i) développer les relations avec les clients, les services et les systèmes.
5.3 Nous ne disposons pas d'une liste publiée de tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données, car cela dépendrait fortement de votre utilisation spécifique de nos services. Toutefois, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les tiers avec lesquels nous avons partagé vos données, ou si vous souhaitez recevoir une liste spécifique, vous pouvez en faire la demande en écrivant à l'adresse suivante contact@accolade-pro.com.

6. Partage et stockage de vos données à caractère personnel

6.1 Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors des États-Unis. Elles peuvent également être utilisées par du personnel travaillant en dehors des États-Unis pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre ordre de paiement, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

7. Cookies

7.1 Nous utilisons de petits fichiers (connus sous le nom de "cookies") pour vous distinguer des autres utilisateurs, voir comment vous utilisez notre site et nos produits tout en vous offrant la meilleure expérience possible. Pour des informations détaillées sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, voir notre Politique en matière de cookies.

8. Conservation des informations

8.1 En tant qu'institution financière réglementée, Accolade Pro est tenu par la loi de conserver certaines de vos données personnelles et transactionnelles au-delà de la clôture de votre compte chez nous, voir vos droits ci-dessous. Vos données ne sont accessibles qu'en interne sur la base du besoin de savoir, et elles ne seront consultées ou traitées qu'en cas d'absolue nécessité.
8.2 Nous supprimerons toujours les données qui ne sont plus requises par une loi ou une juridiction pertinente dans laquelle nous opérons.
8.3 Les périodes de conservation définies pour le stockage de vos données peuvent être consultées en cliquant ici.

9. Liens avec des tiers

9.1 Nos services peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

10.1 Afin de rester en phase avec les meilleures pratiques, la nouvelle législation et les changements dans la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles, nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications à la présente politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site web et mettrons à jour la date de la "dernière mise à jour". Pour vous tenir au courant des modifications, veuillez consulter régulièrement le site. L'utilisation de nos services après ces modifications signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous souhaitez consulter la version de la politique de confidentialité qui était en vigueur immédiatement avant cette révision, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@accolade-pro.com

11. Contact

11.1 Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à notre équipe mondiale chargée de la protection de la vie privée, à l'adresse électronique suivante – contact@accolade-pro.com, ou vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

Accolade Pro Sp. z o.o.
Attention: Legal and Compliance Team
41 ul. Fryderyka Chopina, Lok. 2
Lublin, 20-023, Polska
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